Leistungen für jede Situation
Vom schnellen Erstcheck bis zur vollständigen rechtlichen Vertretung.
Nicht jeder Fall ist gleich. Manche brauchen nur eine klare Anleitung, andere eine komplette Begleitung bis vor Gericht.
Wir bieten abgestufte Leistungen, damit Sie genau die Unterstützung bekommen, die Sie brauchen – nicht mehr, nicht weniger.
Sofortanalyse & Dokumentation
Ideal für frische Fälle, bei denen schnelles Handeln entscheidend ist.
Was Sie bekommen:
- Prüfung Ihrer Unterlagen innerhalb von 48 Stunden
- Professionelle Dokumentation des Vorfalls
- Musterschreiben für die Bank
- Einschätzung der Erfolgsaussichten
- Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte
Für wen?
Wenn der Vorfall weniger als 72 Stunden zurückliegt und Sie selbst mit der Bank verhandeln möchten, aber professionelle Anleitung brauchen.
Jetzt buchenVollständige Fallbearbeitung
Unser Komplettpaket – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung.
Was Sie bekommen:
- Vollständige Kommunikation mit der Bank in Ihrem Namen
- Beschaffung aller relevanten Unterlagen (Videoaufzeichnungen, Protokolle)
- Rechtliche Prüfung und Bewertung
- Eskalation bei Ablehnung
- Verhandlung bis zur Einigung
- Regelmäßige Updates zum Fallstatus
Erfolgsgarantie:
Wenn wir Ihr Geld nicht zurückholen, zahlen Sie nur 50 Prozent der Gebühr.
Für wen?
Wenn die Bank bereits abgewehrt hat oder Sie den Aufwand komplett abgeben möchten.
Jetzt buchenExpress-Service (24h-Start)
Wenn jede Stunde zählt – bevorzugte Bearbeitung mit sofortigem Start.
Was Sie bekommen:
- Alles aus "Vollständige Fallbearbeitung"
- Start der Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach Buchung
- Bevorzugte Behandlung in unserem System
- Direkter Ansprechpartner per E-Mail und Telefon
Für wen?
Bei größeren Beträgen oder wenn kritische Fristen drohen (z. B. drohende Löschung von Videoaufzeichnungen).
Jetzt buchenRechtsberatung Bankenstreit
Allgemeine rechtliche Beratung zu Streitigkeiten mit Banken.
Was Sie bekommen:
- 90-minütige Beratung per Telefon oder Videocall
- Rechtliche Einordnung Ihres Falls
- Strategieempfehlungen
- Schriftliche Zusammenfassung der Beratung
Für wen?
Wenn Sie eine zweite Meinung brauchen oder sich erst orientieren möchten, bevor Sie weitere Schritte gehen.
Jetzt buchenGutachten & Beweissicherung
Technisches Gutachten zur Automaten-Fehlfunktion, gerichtsverwertbar.
Was Sie bekommen:
- Technische Analyse des Automatenverhaltens
- Gutachten durch zertifizierten Sachverständigen
- Dokumentation möglicher Fehlerquellen
- Gerichtsfeste Aufbereitung aller Beweise
Für wen?
Wenn der Fall vor Gericht gehen könnte oder die Bank technische Einwände erhebt.
Jetzt buchenMediation & Verhandlung
Direkte Verhandlung mit der Bank zur außergerichtlichen Einigung.
Was Sie bekommen:
- Vorbereitung der Verhandlungsposition
- Direkte Gespräche mit Entscheidungsträgern der Bank
- Erarbeitung einer Einigungslösung
- Schriftliche Fixierung der Vereinbarung
Für wen?
Wenn beide Seiten grundsätzlich verhandlungsbereit sind, aber eine neutrale Vermittlung fehlt.
Jetzt buchenWelche Leistung passt zu Ihnen?
Unsicher, welches Paket das richtige ist? Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Erstgespräch. Wir hören uns Ihren Fall an und empfehlen Ihnen die passende Lösung – unverbindlich.
Kostenlose Erstberatung anfragen"Ich hatte nur die Sofortanalyse gebucht, aber die Anleitung war so klar, dass ich den Rest selbst durchziehen konnte. Trotzdem: Ohne diesen ersten Schritt wäre ich verloren gewesen." — Henrik L., Köln
Transparente Preise, keine versteckten Kosten
Was Sie sehen, ist was Sie zahlen. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. MwSt. Es gibt keine Nachberechnungen, keine versteckten Gebühren.
Bei der vollständigen Fallbearbeitung gilt: Wenn wir keinen Erfolg haben, zahlen Sie nur die Hälfte. Das ist unser Versprechen.