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Wie geht es weiter?
In der Zwischenzeit
Wenn Sie weitere Unterlagen zu Ihrem Fall haben, können Sie diese gerne vorbereiten:
- Kontoauszüge mit der strittigen Transaktion
- Fotos vom Geldautomaten (falls vorhanden)
- Bisherige Korrespondenz mit der Bank
- Notizen zu Datum, Uhrzeit und Standort des Vorfalls
Diese Informationen beschleunigen die Bearbeitung erheblich.
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